Question 1

আমি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলি, আমার ফোন নম্বর কি সুরক্ষিত?

Accepted Answer

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার ফোন নম্বর এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি মার্কেটিং বা অন্য কোথাও বিক্রি করি না।

Question 2

আমার পেআউটের জন্য Rocket নম্বর দিলে বাইরে কোথাও ছড়িয়ে পড়বে?

Accepted Answer

না। আপনার Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং Rocket এর মধ্যেই থাকে, লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর আমাদের সিস্টেম তা গোপনীয় রাখে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করে না।

Question 3

আমি আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমার ডেটা কি মুছে যাবে?

Accepted Answer

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে মুছে দিই যদি কোনো আইনি বা লেনদেনগত কারণ না থাকে। যদি দীর্ঘমেয়াদী ধরে রাখার দরকার হয় আমরা তা নিরাপদে করি এবং তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে দিই।

Question 4

কুকি কি আমার খেলার রেকর্ড এবং বেট সংরক্ষণ করে?

Accepted Answer

কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনার সম্পূর্ণ বেটিং এবং খেলার ইতিহাস আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, কুকিতে নয়। ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।

Question 5

আমি কী আমার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করে দেখতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস > প্রাইভেসি অংশে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড' নির্বাচন করুন। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস একটি ফাইলে আপনাকে পাঠানো হবে।

Question 6

আমার বেটিং সংখ্যা এবং খেলার পছন্দ কি গোপনীয়?

Accepted Answer

সম্পূর্ণভাবে। আমরা আপনার খেলার পছন্দ এবং বেটিং ইতিহাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত প্রাসঙ্গিকতা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহার করি। এটি কখনও বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

Question 7

যদি আমি আমার ডেটা মুছে ফেলতে চাই তাহলে কত সময় লাগবে?

Accepted Answer

আপনার ডেটা অনুরোধ জমা দেওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়, যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে আরও দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

কুকি ও ট্র্যাকিং

ডেটা ধরে রাখা সময়

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

কুকি ও ট্র্যাকিং

ডেটা ধরে রাখা সময়

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

01 আমি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলি, আমার ফোন নম্বর কি সুরক্ষিত?

02 আমার পেআউটের জন্য Rocket নম্বর দিলে বাইরে কোথাও ছড়িয়ে পড়বে?

03 আমি আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমার ডেটা কি মুছে যাবে?

04 কুকি কি আমার খেলার রেকর্ড এবং বেট সংরক্ষণ করে?

05 আমি কী আমার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করে দেখতে পারি?

06 আমার বেটিং সংখ্যা এবং খেলার পছন্দ কি গোপনীয়?

07 যদি আমি আমার ডেটা মুছে ফেলতে চাই তাহলে কত সময় লাগবে?

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা